Уважаемые родители!
Обращаем Ваше внимание, запись к специалистам проводится ежедневно по телефону: 241-43-82 с 8.00 до 18.00 — тел Call — центра. Сот. тел регистратуры поликлиники: 8 984 146 01 98
Для того, чтобы записать своего ребенка к специалисту на прием через интернет, Вам необходимо зайти на сайт http://er25.ru/
После этого, Вам необходимо выбрать КГБУЗ «ВДП № 5», «Запись на прием к врачу» , и перейти во вкладку «Специализации»
После этого Вам станет доступно расписание врачей, к которым Вы можете записать ребенка через интернет.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Запись через интернет будет доступна только пациентам, имеющимся в базе данных регистратуры КГБУЗ «ВДП № 5», т.е. тем, кто хотя бы раз обращался в поликлинику и чьи данные (ФИО ребенка, № полиса ОМС) имеются в базе данных регистратуры! Если Вы обращаетесь к нам впервые, то Вам необходимо сначала обратиться в регистратуру поликлиники по адресу Бестужева 13 и предоставить все необходимые данные! Так же, если Вы поменяли полис ОМС старого образца на новый, и не сообщили об этом в регистратуру, то электронная запись для Вас будет недоступна!
С уважением Администрация!
Прошу записать к Невропатологу Пустотиной мою дочь Михайлову Софью 2005г.р. , проживающая ул. Хабаровская, 34-57, на след. неделю, желательно на понедельник, вторую половину дня
Добрый день, Светлана! На сегодняшний день электронная запись в нашу поликлинику еще не работает! Записаться к специалистам Вы можете по пятницам с 08.00 утра в регистратуре и по тел. 241-43-82 с 09.00.
На нашем сайте появится информация об электронной записи, как только она заработает! Следите за новостями поликлиники!
И когда же заработает ? В чём проблема ?
Добрый день! Проблема на сегодняшний день в установке связи с порталом Госуслуги. Специалисты решают проблему. Обещают решить проблему в течении 1-2 недель.
Указанный Вами срок прошел, а запись не работает. Когда ожидается?
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Но к сожалению это зависит не от нас! Специалисты ПК МИАЦ до сих пор ведут работы по установлению канала связи для создания электронной записи. Обещают в ближайшее время закончить работы. Как только канал будет открыт электронная регистратура начнет свою работу. Надеемся на Ваше понимание и терпение.
Добрый день!
Попыталась записать ребёнка к специалистам, но не могу понять как ввести номер полиса для авторизации.
У всех детей формат номера полиса ХХ ХХ ХХХХХХХ. Диалоговые окна не позволяют ввести такую информацию.
Добрый день! Прочтите пожалуйста внимательно всю информацию в разделе » Электронная запись к врачам»! Там все подробно написано! Вы вводите номер полиса ребенка (16-ти значный, если полис ОМС нового образца) в окне под словом «номер». Окно «серия» заполняется только при условии, что у Вас старый полис ОМС, который состоит из серии и номера. В этом случае необходимо в срочном порядке заменить старый полис ОМС на полис ОМС единого образца!
Ещё раз здравствуйте!
Обнаружилась такая интересная ситуация.
Из трёх детей зарегистрированным в базе с данными текущего полиса оказался только младший.
Старшим полюса поменяли в 2013 году, копии в карточки вклеены и в поликлинике были с тех пор неоднократно. Средний ребёнок оказался зарегистрированным в базе ещё по старому полису (хорошо, информация сохранилась). Информации о старом полисе старшего уже нет — не могу проверить его наличие в базе. Карты детей хранятся в педиатрическом отделении на Уткинской.
Для решения вопроса об обновлении информации по полюсам нужно лично обращаться в регистратуру (и в какую — на Бестужева или на Уткинскую) или можно этот вопрос как-то решить дистанционно?
Д.Д. к сожалению данные с регистратуры на Уткинской не всегда своевременно поступают на Бестужева. Из-за того, что регистратуры работают в разных программах в передаче данных вероятны задержки. Поэтому для Вашего же удобства Вы можете подъехать в регистратуру на Бестужева13, где при Вас данные скорректируют, либо позвонить по тел. 241-46-44 с 09.00 до 15.30 в будние дни и продиктовать данные администратору Екатерине.
Спасибо!
Доброго дня,
Подскажите, когда начнет работать электронная запись.
Д.д. Электронная запись начала свою работу с 24.02.2015 года и активно работает.Зайти в электронную регистратуру можно по ссылке справа, в закладках «Электронная запись». Вся подробная информация на странице «Электронная запись к врачам»
Подскажите, записалась к врачам на следующую неделю, но потеряла листочек с временем и фамилиями врачей. на сайте можно посмотреть (по фамилии ребенка) когда и к кому записаны? если да, то как? если нет, то что делать?
Добрый день! Вы можете позвонить в регистратуру по номеру 241-43-82 и регистраторы, подняв запись подскажут на какое время и к каким специалистам записан Ваш ребенок.
Добрый день!
Хотела сегодня ребенка записать к специалистам, но на сайте даже нет нашей серии полиса!!! Хотя мы с рождения ходим в эту поликлинику, а ребенку 9 лет! Почему мы до сих пор не зарегистрированы?
Добрый день! Если у Вас полис нового образца, то серию Вам вписывать не нужно! Номер полиса ОМС состоит из 16-ти цифр, которые Вы и вписываете в окно «Номер», окно «серия» в этом случае не заполняется! Если у Вас полис старого образца, то Вам необходимо вводить и серию и номер полиса. Вся подробная информация о работе ЭР находится на сайте в разделе «Помощь»- «Электронная запись». Пожалуйста внимательно почитайте данный раздел.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Мы уже год наблюдаемся в поликлинике на Уткинской и на Бестужево тоже были много раз у различных врачей. Но при попытке записаться и введя номер полиса и год рождения, получаю ответ, что таких данных нет. Полис нового образца, не менялся.
Добрый день! Внимательно прочтите раздел «электронная запись» или обратитесь в регистратуру,чтобы сверили данные в системе.
Добрый день! А почему нельзя записаться через интернет на кровь? Нельзя ли скорректировать? Ведь чтобы дозвониться, нужно потратить уйму времени.
Здравствуйте! В ближайшее время будет доступна запись на анализ крови, но количество мест будет ограничено. При недоступности записи через интернет, запись будет так же проводиться в регистратуре.
Добрый день! Хотела записать ребенка к кардиологу, ввожу номер полиса и дату рождения, но электронная запись не работает, выдает ошибку, хотя имя и отчество ребенка появляется в верхней строке.
Здравствуйте! Спасибо за сообщение. Действительно выходит такая ошибка. Наши специалисты постараются решить проблему в ближайшее время!
Добрый день. Хочу записать ребенка к ортопеду. Пыталась в четверг и пятницу выскакивает ошибка. Сегодня так же. А в регистратуре говорят, чтоб записывались через сайт. И что делать?
Здравствуйте! По независящем от нас причинам возникли технические неполадки на сайте «Регистратура 25». Специалисты работают над решением этой проблемы, надеемся в ближайшее время электронная запись возобновится.
На данный момент, для записи к специалистам Вам необходимо позвонить в регистратуру по тел.241-43-82 или подойти лично в регистратуру.
Здравствуйте! Мне необходимо записать ребенка к офтольмологу, всю неделю с понедельника слежу за записью- нет расписания на следующую неделю.
Сегодня ,12 мая, в 15 часов так же еще не было расписания, а в 21:00- уже свободного время нет!? Когда начинается запись на следующую неделю? В регистратуре говорят в пятницу, а в результате в четверг электронно уже не записаться!А нам нужно лишь направление на госпитализацию.
Здравствуйте. Запись через интернет доступна уже в четверг. В пятницу с утра начинается запись в регистратуре.
Добрый день! Уже второй день не могу записаться к врачу, пишет, что такого пациента нет, как можно записаться по телефону? Или каким еще способом?
.Здравствуйте! Вам необходимо перезвонить по телефону 241-46-44 или записаться в регистратуре поликлиники. Запись проводится каждую пятницу с 08.00
Добрый вечер! Хотела воспользоваться электронной записью, но оказалось, что мой ребенок не зарегистрирован в регистратуре, хотя в октябре 2015 года мы проходили диспансеризацию в вашей поликлинике. Как такое может быть? И что делать, чтобы все-таки записаться ?
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в регистратуру для уточнения Ваших данных в базе данных. Возможно данные не корректны и по этой причине запись не доступна.
Добрый день! Неделю сайт не работает. Звонила в регистратуру сказали, что выключали свет и произошел сбой. Вчера заехала на бестужева в магистратуру сказали, что уже все заработало. Но до сих пор не могу зайти. Пишет, что временно не доступно из за технических причин. Когда заработает сайт?
Добрый день! Технические неполадки не на сайте поликлиники, а на региональном сайте «Регистратура 25». Специалисты работают над устранением неполадок, но точная дата начала работы сайта, к сожалению не известна.
Здравствуйте.
Не можем записаться.
В регистратуре отфутболили.
Сайт не работает!
Ребенку 1 год не можем пройти комиссию.
здравствуйте! Сайт и запись через интернет работают в нормальном режиме. В регистратуре запись начинается в пятницу с утра, для детей до года в четверг после 14.00.
Т.е. Вы сейчас пишите о том,что я выдумываю?
Вы когда проверяли?
13.10 был вопрос,ответ вы дали 17.10….и ответ не информативный.
Сегодня таже история
РЕГИСТРАТУРА ВЫБРАННОГО ВАМИ ЛЕЧЕБНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНА ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОПРОБУЙТЕ ВОЙТИ ПОЗЖЕ.
время 14:45.
С вашими ответами пойду к зав.поликлинике.
Добрый день! В Вашей поликлинике обслуживаемся с 2013 г с одним и тем же полисом нового образца (не меняли его с момента получения). В регистратуре данные сверяли — все верно. При неоднократных попытках онлайн регистрации система пишет «пациент с такими данными не найден». На мои вопросы по телефону 241-16-97, 241-46-44 что, почему и когда решится никто ничего конкретного не ответил. Можно ли урегулировать данный вопрос? Пациент — Василенко Д А, д. р. 08. 08. 2013.
Здравствуйте! Это техническая ошибка на сайте «регистратура25». Специалисты работают над решением вопроса.Конкретную дату решения проблемы Вам к сожалению сказать никто не может. Вы можете записать ребенка к специалисту в регистратуре лично либо по телефону 2414382, каждую пятницу с 08.00 утра.
Добрый день! Неделю не могу зайти в ренистратуру и электронно записаться к врачам. Пишет, Что занята возможно обработкой заявок других пациентов и зайти позже. И так постоянно. Регистратура детской поликлинике номер 5 на бестужева 13. Подскажите когда возможно будет зайти и записаться?
Добрый день,
Не могу записаться на прием к педиатру Захаровой Л/С на пятницу 10/02/2017 Электронная запись не видит наш номер полиса.
Здравствуйте. Позвоните по номеру 241-16-97 для решения проблемы, спросить Екатерину.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы прикреплены к детской 7 поликлинике, но у нас нет врача гастроентеролога. Мы можем в вашу поликлинику придти и по полису пройти этого врача?
Если нет, то сколько стоит платная консультация гастроентеролога?
Здравствуйте! Можно записаться на бесплатный прием врача-гастроэнтеролога при наличии направления с вашей поликлиники.
Здравствуйте! Подскажите,на сайте Регионального портала записи нет записи к подростковому педиатру,как можно записаться на прием?
Добрый день! сообщите свой сотовый телефон мы обязательно вам перезвоним, или можете это сделать самостоятельно по телефону 241 — 43 — 82