Уважаемые родители!

 

Администрация КГБУЗ «Владивостокская детская поликлиника № 5» в целях сокращения времени ожидания пациентов в очередях для получения медицинской помощи приняла решение о вводе предварительной  записи на прием к врачам-педиатрам участковым в дни здорового ребенка (вторник, четверг).

В связи с этим убедительная просьба, перед посещением врача-педиатра участкового  с профилактической целью (получение справок, направлений и т.п.) звонить в регистратуру по тел. 241-43-82, 293-13-05 для уточнения времени посещения.

На прием детей для проведения прививок  врач самостоятельно пригласит и запишет всех пациентов, у которых подходят сроки вакцинации.

Просим отнестись с пониманием.

 

С уважением администрация

 

 

Обратите внимание!

При записи ребенка к специалисту через интернет, графа «СЕРИЯ ПОЛИСА» заполняется только в

случае, если у Вашего ребенка полис ОМС старого образца! Если полис ОМС нового образца,

заполняются только графы » НОМЕР ПОЛИСА» и «ДАТА РОЖДЕНИЯ». Номер полиса ОМС единого

образца-16 цифр на лицевой стороне полиса.

С уважением администрация.

19 Комментарии на “

  1. а что делать в случае когда у ребенка временный полис и у него номер не из 16 цифр,а из 9 цифр и электронная запись не работает с таким полисом

  2. живем на русском ребенку 2мес, позвонила вчера в регистратуру сказали приезжайте в пятницу с утра без записи, приехали в 8 утра а врач сказала у нее полная запись и она нас принять не сможет
    ,в итоге уехали домой….

    • В такой ситуации Вам необходимо было подойти либо к заведующей, либо главному врачу. Работники регистратуры конечно Вас дезинформировали, врачи принимают исключительно по записи ( исключением является острая боль). Не смотря на то, что Вы проживаете на Русском острове (в настоящее время через мост ходят несколько автобусных маршрутов, один из которых идет до поликлиники и их расписание позволяет добраться достаточно быстро) ребенка необходимо сначала записывать на прием к специалисту либо по телефону, либо в регистратуре. Детей до года через интернет не записываем.

    • Каждый день в регистратуру поступает большое количество звонков! Это и вызова на дом, и другие МО передают данные и т.д. К тому же сейчас работает один регистратор в смену. А в дни записи звонков поступает в два раза больше. Поэтому просим Вас быть терпеливее и стараться дозваниваться до регистратуры.

  3. Здравствуйте! Позвонила в регистратуру узнать можно ли сделать анализ ребенку определяющий наличие или отсутствие туберкулеза (чтобы не ставить манту), как называется. В ответ от женщины, не пожелавшей назвать свое имя получила ответ в грубой агрессивной на повышенных тонах форме: «вены ребенка не помойка чтобы делать анализы когда захочется». После нескольких реплик в подобном стиле регистратор положила трубку, едва не выругавшись. Считаю такое хамское отношение необоснованным и не допустимым в работе с пациентами. Когда я перезвонила другая сотрудница вежливо и подробно проинформировала меня.

    • Здравствуйте!
      По вопросу диаскин-теста сотрудники регистратуры не должны консультировать Вас, это не в их компетенции. Всю необходимую информацию о прививках и пробы Манту, а так же о диаскин-тесте Вы можете получить у своего участкового врача-педиатра. Регистраторы в этом вопросе не компетентны! Конечно, работники регистратуры не вправе отвечать в грубой форме родителям.
      С работниками регистратуры администрация поликлиники регулярно проводит беседы по поводу профессиональной этики. Но к сожалению инциденты случаются. В данной ситуации мы постараемся разобраться кто именно из сотрудников общался с Вами, чтобы принять соответствующие меры.

  4. А что делать полис ребенка настоящий 16 цифр но не возможно записаться ответ такой пациент таким данный не существует как понять это мы первые раз нам месяц.

    • Здравствуйте! Если программа выдает Вам такой ответ, значит Ваших данных нет в нашей базе. Вам необходимо подойти в регистратуру на Бестужева 13 с полисом ОМС. Регистраторы проверят информацию и внесут изменения. После этого Вам станет доступна электронная запись к врачам. Так же Вы можете позвонить по телефону 241-46-44.

  5. Мои сын и дочь (Петрашёвы) с ноября 2015 года наблюдаемся у уролога Гришиной Ирины Николаевны. Хочу выразить ей благодарность — очень отзывчивый и внимательный врач! Спасибо! И отдельно хочу поблагодарить наших участковых врача Ирину Васильевну Шорохову и мед.сестру Елену Викторовну Литвинову из филиала на Уткинской. Замечательные люди и грамотные специалисты! Спасибо вам большое за ваш нелегкий труд!

  6. Почему не могу войти, записаться по электронной очереди!? Имя фамилию и дату рождения находит и выдает ошибку! Зачем тогда эта очередь если она не работает! ? По старинке в регистратуре стоя уже 1,5 часа

    • Здравствуйте! Технические неполадки на сайте «Регистратура 25». Специалисты работают над решением этой проблемы, надеемся в ближайшее время электронная запись возобновится.

  7. Как записаться к гастроэнтерологу по электронной очереди если ребёнок не из вашей поликлиники? Направление из поликлиники 6.

    • Здравствуйте. Если вы из другой поликлиники, то Вам необходимо либо лично подъехать для записи, либо звонить по тел. 241-43-82.

  8. Здравствуйте. 22 сентября 2016 года не смогла записаться по интернету к узкому специалисту. Зашла в закладку Электронная запись , а там указано, что РЕГИСТРАТУРА ВЫБРАННОГО ВАМИ ЛЕЧЕБНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНА ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ.
    Попробовала выбирать другие поликлиники-всё работает, только пол-ка 5 не работает. Пыталась записаться на протяжении всего дня. Эти неполадки временное явление или так постоянно?

    • Добрый день! Технические неполадки не на сайте поликлиники, а на региональном сайте «Регистратура 25». Специалисты работают над устранением неполадок, но точная дата начала работы сайта, к сожалению не известна.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *